Mengapa air panas dimatikan di musim panas? Rencana perbaikan sistem pasokan air panas. Air di matikan karena tidak bayar, apakah legal dan seperti apa peringatannya

Penutupan air panas dimulai di ibu kota karena pencegahan pipa. Penghuni pertama akan dibiarkan tanpa mandi air hangat tepat setelah liburan, mulai 10 Mei.

Air akan ditebang untuk jangka waktu 1 sampai 10 hari, tergantung daerahnya. Tanpa fasilitas, akan ada bangunan tempat tinggal dan taman kanak-kanak, sekolah, rumah sakit, klinik, gedung perkantoran dan institusi lainnya.

Tahun ini, jadwal pekerjaan pemeliharaan musim panas telah disesuaikan dengan mempertimbangkan pertandingan Piala Dunia di Moskow, layanan pers Perusahaan Energi Bersatu Moskow (MOEK) melaporkan. - Program khusus telah dikembangkan untuk ini tes hidrolik dan pemeliharaan peralatan, dengan mempertimbangkan berbagai fasilitas olahraga, pangkalan pelatihan, dan hotel. Ini akan memastikan kenyamanan maksimal bagi penghuni, tamu ibukota dan peserta kompetisi. Pada saat yang sama, spesialis akan melakukan semua perbaikan yang diperlukan untuk mempersiapkan yang berikutnya musim pemanasan.

Selama shutdown, pencegahan dan perbaikan di stasiun pemanas distrik dan titik pemanas sentral, diagnostik jaringan utama dan distribusi dengan panjang total lebih dari 15 ribu kilometer, relokasi jaringan pipa menggunakan teknologi baru. Lebih dari 70.000 bangunan, termasuk sekitar 33.000 bangunan tempat tinggal, akan tanpa air.

BAGAIMANA CARA MENGETAHUI TANGGALNYA

Untuk mengetahui kapan Anda tidak akan memiliki air panas, Anda perlu menggunakan layanan online di situs web MIPC -. Dalam bentuk khusus, cukup untuk menunjukkan nama jalan dan nomor rumah yang diinginkan. Sistem akan memberikan pada hari mana air akan menghilang dan muncul kembali. Ada juga inovasi - sekarang, bersama dengan tanggal, waktu mulai dan berakhir pemadaman juga ditunjukkan. Misalnya, dari 0,00 pada 10 Mei hingga 23.00 pada 19 Mei. Semua penutupan harus berakhir pada 25 Agustus.

OMONG-OMONG

Hemat uang dengan meteran air apartemen

Tampaknya tidak semua orang tahu bahwa Anda dapat menghemat uang pada "cut-off". Ini berlaku untuk mereka yang memiliki meteran air pribadi. Meski tidak ada air hangat, banyak warga yang karena kebiasaan terus membuka keran dengan air panas. Biasanya kran ini mengalir air dingin. Itu tidak terputus sepenuhnya, tetapi tidak dipanaskan karena perbaikan peralatan pertukaran panas di jaringan.

Pada saat yang sama, alat pengukur, baik apartemen maupun rumah umum, "menganggap" air seperti panas, - mereka menjelaskan di Kompleks Perkotaan Moskow. - Kemudian, dalam tanda terima sewa, akrual juga akan ditunjukkan pada harga per air panas.

Ingatlah bahwa sekarang mereka mengenakan biaya 60 rubel 52 kopeck untuk satu meter kubik air dingin di bangunan tempat tinggal ibu kota, dan 180 rubel 55 kopeck untuk satu meter kubik air panas. Perbedaannya sangat mencolok! Agar tidak membayar terlalu banyak, lebih baik mematikan penambah air panas selama penghentian preventif. Jika tidak, Anda harus membayar untuk air dingin seperti untuk air panas.

Air adalah sumber daya alam utama yang diperlukan untuk kehidupan normal manusia. Saat ini, ada air mengalir di setiap apartemen, dan air mengalir langsung dari keran. Tapi terkadang Anda menyalakan keran, tetapi tidak ada air. Kemudian muncul pertanyaan yang mendesak: berapa lama air dingin dapat dimatikan dan apa yang dikatakan Hukum tentang ini? Dilarang mematikan air lebih dari 4 jam tanpa alasan dan ini diatur dalam undang-undang.

Apa yang dikatakan Hukum: berapa lama air dingin dapat dimatikan?

Menurut Lampiran 1 Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 6 Mei 2011 No. 354 “Tentang pemberian keperluan pemilik dan pengguna tempat di bangunan apartemen dan bangunan tempat tinggal" durasi istirahat yang diizinkan dalam pasokan air dingin: 8 jam (umumnya) dalam satu bulan dan 4 jam setiap kali. Dan ini hanya dalam kasus di mana kecelakaan terjadi di pusat sistem perpipaan. Ternyata menurut undang-undang ini, lebih dari empat jam sehari dan 8 jam pada umumnya air tidak dapat dimatikan dalam sebulan, meskipun ada alasannya. Penyedia pasokan air harus segera menghilangkan penyebab ini.

Dan jika air dimatikan terus-menerus dan tanpa alasan, maka sehubungan dengan keputusan di atas, Anda dapat menghubungi penyedia layanan dan meminta penghitungan ulang jumlah pembayaran untuk layanan dengan kualitas yang tidak memadai. Penyedia layanan harus mengurangi biaya air.

Kapan air dingin dapat dimatikan tanpa peringatan?

Tanpa peringatan, utilitas dapat mematikan pasokan air dingin ke seluruh rumah hanya dalam dua kasus:

jika ada ancaman kecelakaan pada peralatan atau jaringan pasokan air;
jika terjadi keadaan darurat atau bencana alam.

Namun ada situasi lain ketika Vodokanal dapat mematikan air, yaitu:

jika pemilik apartemen atau rumah tidak membayar pasokan air. Tapi utang tagihan listrik harus minimal 6 bulan. Jika debitur telah membuat perjanjian pelunasan utang dengan perusahaan dan melunasinya dalam jumlah tetap, maka perusahaan tidak berhak mematikan airnya. Tetapi Anda tidak dapat melanggar jadwal pembayaran utang, jika tidak, Anda berisiko dibiarkan tanpa air lagi. Tetapi perlu diketahui bahwa aturan ini hanya berlaku untuk air panas. Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 23 Mei 2006 No. 307 “Tentang Tata Cara Pemberian Layanan Publik kepada Warga Negara” menyatakan: “Kontraktor berhak untuk menangguhkan penyediaan layanan publik, dengan pengecualian pemanasan, pendinginan, penyediaan air dan sanitasi”;
jika fakta koneksi konsumen yang tidak sah ke sistem rekayasa internal terungkap;
jika penyedia layanan telah menerima perintah untuk menghentikan pasokan air dari otoritas kota atau negara bagian yang berwenang;
jika komunikasi di apartemen konsumen dalam kondisi buruk karena kesalahannya. Artinya, jika pipa mengalir di apartemen, maka pemilik apartemen bertanggung jawab untuk ini, dan dia berkewajiban untuk segera menghilangkan masalah ini agar tidak membanjiri penghuni lain. Jelas bahwa dalam hal ini perlu segera memblokir riser dengan air dingin.

Anda perlu tahu bahwa dalam semua kasus di atas, kecuali yang terakhir, pasokan air tidak segera berhenti. Perusahaan manajemen wajib memberi tahu penyewa secara tertulis dan memperingatkan tentang mematikan air selama sebulan.

Sangat sering kita memiliki pertanyaan yang berkaitan dengan warisan. Menurut hukum, ada lebih dari satu garis warisan jika seseorang meninggal dan tidak membuat wasiat ...

MOSKOW, 5 Juni. /TASS/. Organisasi pemasok panas terpadu ibukota, Perusahaan Energi Bersatu Moskow (UEC, bagian dari Gazprom), menjelaskan alasan perubahan waktu untuk mematikan air panas di beberapa rumah untuk pemeliharaan pencegahan musim panas dari tengah malam hingga 16:00. Menurut TASS dalam layanan pers MOEK, prinsip ini telah diperkenalkan untuk pertama kalinya sejak tahun ini dan tercermin dalam jadwal penutupan di situs web perusahaan dan portal walikota dan pemerintah Moskow.

"Sebelumnya, semua rumah terputus dari pasokan air panas (DHW) dan kemudian terhubung setelah pekerjaan pemeliharaan selesai setelah jam nol. Pemutusan dan penyambungan sejumlah rumah mulai pukul 16:00 dilakukan untuk pertama kalinya tahun ini. air, yang masih menyimpan suhu tinggi. Orang-orang pulang dan mereka masih menikmati air hangat",- jelas lawan bicara agensi plus untuk konsumen.

Ketika air dimatikan pada tengah malam, efek ini tidak tercapai, karena memiliki waktu untuk mendinginkan pada malam hari. Kelebihan lain dari jadwal baru ini adalah optimalisasi kerja MIPC. Karena konsumsi air pendingin, itu diuraikan dan pipa menjadi lebih cepat dingin, yang kemudian memungkinkan Anda untuk memulai perawatan preventif lebih cepat. Ketika air dihidupkan pada pukul 16:00 setelah periode pengujian 10 hari, penghuni rumah pulang kerja, menggunakan air dan memiliki waktu untuk "memompa" air dingin lebih cepat sebelum pasokan air panas disertakan. Jadwal harian juga membantu karyawan perusahaan manajemen selama jam kerja tradisional untuk memastikan bahwa jaringan intra-rumah siap menerima pasokan air panas, layanan pers organisasi menambahkan.

MIPC merekomendasikan agar konsumen memeriksa jadwal penutupan di situs web perusahaan tidak hanya tanggal dan waktu penutupan, tetapi juga jam. Sementara itu, perwakilan perusahaan menjelaskan bahwa prinsip memilih rumah yang mati pada pukul 16:00 hanya karena faktor internal. proses teknologi pekerjaan tim MIPC dan tidak tergantung pada tahun pembangunan gedung atau faktor lainnya.

Prinsip mematikan air panas

Penutupan preventif air panas di Moskow tahun ini dimulai pada pertengahan Mei. Tanggal mulai penutupan ditentukan berdasarkan suhu udara rata-rata, dan, karenanya, difokuskan pada permulaan periode hangat. Jadi, tahun lalu mereka mulai pada 22 Mei - tanggal digeser dari awal tradisional segera setelah liburan Mei dua minggu karena cuaca dingin. Saat ini, air panas di rumah-rumah di Moskow dimatikan maksimal 10 hari, sementara beberapa tahun lalu dimatikan selama 14 hari.

Jadwal mematikan air panas diposting di portal MOEK Online online.moek.ru dan di layanan online di portal walikota dan pemerintah Moskow mos.ru. Selain itu, seperti yang diingatkan oleh Kompleks Ekonomi Kota, Anda dapat mengetahui tanggal kapan air panas dimatikan di alamat tertentu di papan informasi. bangunan apartemen. Di sini, organisasi pengelola menempatkan pengumuman tentang awal pekerjaan pemeliharaan terlebih dahulu.

Pasokan air panas dan pemanas adalah bagian dari satu sistem, jadi mematikan air panas adalah langkah yang diperlukan untuk mempersiapkan sistem ibu kota untuk musim pemanasan berikutnya. Selama periode ini, pemeriksaan teknis dan pengujian jaringan termal untuk kekuatan, serta diagnosa, perbaikan dan peletakan ulang dilakukan. Acara seperti itu biasanya berakhir pada akhir Agustus.

Pada tahun 2018, jadwal penutupan telah disesuaikan dengan mempertimbangkan pertandingan Piala Dunia (akan diadakan dari 14 Juni hingga 15 Juli di 11 kota di Federasi Rusia, termasuk Moskow). Oleh karena itu, MIPC telah mengembangkan program khusus pengujian hidraulik dan pemeliharaan peralatan, dengan mempertimbangkan berbagai area di mana fasilitas olahraga, basis pelatihan, dan hotel berada. Ini akan memberikan kesempatan untuk memastikan kenyamanan maksimal bagi penghuni, tamu ibukota dan peserta kompetisi, dan pada saat yang sama melakukan jumlah pekerjaan yang diperlukan untuk mempersiapkan musim pemanasan berikutnya.

Bisakah air panas dimatikan selama sehari? Apakah legal untuk tidak minum air panas sepanjang musim panas? Dan apa yang harus dilakukan ketika tidak ada yang mau menaati hukum? Kami akan mencoba menjawab semua pertanyaan ini.

Berapa lama mereka diizinkan untuk mematikan air?

Menurut standar sanitasi dan epidemiologis, warga harus diberi air panas tanpa henti dan setiap jam. Namun, dokumen yang sama juga berisi reservasi untuk kenyataan - tingkat penutupan yang diizinkan. Jumlah sepanjang masa shutdown tidak boleh melebihi 8 jam per bulan, sementara pada saat yang sama - hanya 4 jam(yaitu, Anda memahami betapa “halal” mematikan air selama sehari, yang merupakan hal biasa dalam kondisi kehidupan kita). Dan inilah tahunan yang dipuja oleh semua orang shutdown preventif tidak boleh melebihi 14 hari, seperti yang dikatakan SanPiN 2.1.4.2496-09. Bukan sebulan, bukan tiga bulan, seperti yang dipraktikkan di banyak rumah, hanya terputus dari air sepanjang musim panas, tetapi selama 14 hari! Setiap orang terus-menerus berdebat apakah mungkin untuk melakukannya tanpa prosedur yang memalukan ini pada prinsipnya. Dan jawabannya di sini, seperti biasa, adalah dua - ya dan tidak. Di sini, betapa beruntungnya: beberapa rumah dapat "dipindahkan" ke sumber listrik lain, dan beberapa tidak. Beberapa rumah diatur sedemikian rupa sehingga sampai berita pipa diperiksa, mereka tidak dapat terhubung. Durasi pemadaman yang direncanakan ini dapat dikurangi, banyak perusahaan manajemen mencari cara untuk mengurangi periode ini menjadi 2 hari. Tetapi, jelas, peningkatan masa kerja adalah ilegal, dan dalam hal ini, Anda harus menghubungi departemen Rospotrebnadzor.

Haruskah Anda diberitahu tentang pemutusan?

Untuk setiap pemutusan - selama satu jam atau satu hari - kondisi kode perumahan dan klausul aturan untuk penyediaan layanan publik harus dipatuhi, termasuk - "Aturan untuk penyediaan layanan publik kepada pemilik dan pengguna tempat di bangunan apartemen dan bangunan tempat tinggal". Anda harus memberitahu! Anda harus diberi tahu tentang pemadaman terjadwal 10 hari sebelumnya. Ini tidak hanya berlaku untuk pemeliharaan preventif musim panas, tetapi juga untuk setiap perbaikan terjadwal. Sering terjadi bahwa selembar kertas dengan pemberitahuan direkatkan ke pintu depan ketika tidak ada lagi air. Pastikan untuk menulis keluhan, jangan biarkan pelanggaran tanpa hukuman.

Juga - dengan pemberitahuan - mereka mematikan utilitas untuk debitur. Jika jumlah hutang melebihi tingkat pembayaran ganda (ini bukan milik Anda) norma pribadi, tetapi dihitung menurut rumus umum), peringatan dikirim bahwa penutupan akan datang dalam 30 hari. Tiga hari sebelum penangguhan layanan utilitas, pemberitahuan kedua dikirim. Ada banyak kontroversi tentang apakah mereka secara khusus dapat menonaktifkan . Secara hukum, mereka bisa, tetapi secara teknis proses ini sangat rumit. Jika KUHP tetap melakukan hal ini, maka semua biaya pemutusan jatuh pada debitur. Karena satu mangkir, tidak ada yang berhak mematikan air di riser atau di seluruh rumah. Ini ilegal, dalam kasus-kasus menjijikkan seperti itu, lebih seperti trik pengumpulan, perlu untuk mengajukan keluhan dengan semua otoritas yang mungkin: inspektorat perumahan, Rospotrebnadzor, kantor kejaksaan dan media.

Kapan pemberitahuan terlebih dahulu tidak diperlukan?

Ini adalah kasus-kasus khusus: kecelakaan di jaringan pusat (dalam "Aturan untuk penyediaan layanan publik", omong-omong, ditetapkan bahwa durasi istirahat yang diizinkan dalam pasokan air panas jika terjadi kecelakaan di jalan raya buntu, tidak boleh melebihi 24 jam berturut-turut), bencana alam dan penghapusan kecelakaan dan bencana alam yang sama. Matikan tanpa penundaan koneksi tidak sah dan dengan keputusan orang lain struktur negara. Misalnya, seseorang memiliki pipa yang rusak di sebuah apartemen, dan mereka sangat rusak sehingga mengancam penghuni lain. Saat itulah mereka memiliki hak untuk memblokir (sekali lagi, hanya di apartemen).

Apa yang harus dilakukan jika tidak ada air?

Jika tidak ada gempa bumi dengan banjir, tidak ada kecelakaan, tidak ada pemberitahuan, tidak ada air panas, Anda harus bertindak. Melalui telepon, Anda dapat menghubungi Inggris atau layanan pengiriman darurat(setiap daerah memiliki cabangnya sendiri). Anda harus diberi tahu alasan penutupan - mungkin Anda tidak tahu bahwa ada kecelakaan serius di jalan berikutnya. Untuk alasan yang tidak diketahui, keluhan Anda terdaftar. Pastikan untuk menuliskan nama operator dan nomor pengaduan Anda. Tidak lebih dari dua jam setelah banding Anda, Anda harus datang dengan cek. Atas dasar ini, laporan inspeksi dibuat (satu salinan tetap ada pada Anda), yang dengannya Anda dapat mengajukan perhitungan ulang, karena hak konsumen Anda telah dilanggar.

Seringkali gangguan jangka panjang dalam pasokan air panas menyebabkan "keluhan" yang tak ada habisnya. Beberapa mengeluh tentang yang lain, yang lain tentang sepertiga, seperlima tentang sepersepuluh, tetapi penduduk masih duduk tanpa air. Jadi berpandangan jauh ke depan dan hanya mengandalkan diri sendiri: periksa kualitas dan keteraturan perbaikan secara mandiri, ingatkan non-pembayar yang gigih di lingkungan yang akhirnya membayarnya, dan perhatikan dengan cermat tanda terima pembayaran.

Arina Tropinova